隐私政策
更新日期:2026 年 10 月 6 日 | 生效日期:2026 年 10 月 6 日
观鲲 Kunlens(以下简称「我们」或「本软件」)深知个人信息对您的重要性。本隐私政策依据《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国数据安全法》《中华人民共和国网络安全法》等法律法规制定,旨在向您说明我们在提供 GEO(生成引擎优化)服务过程中如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息,以及您享有的相关权利。
一、我们收集的信息
1.1 您主动提供的信息
- 账号注册信息:当您注册账号时,我们收集您的用户名、电子邮箱地址、密码(经加密存储)。
- 品牌与内容资料:您录入的品牌信息、文章内容、关键词列表、投放渠道配置等业务数据,默认存储于您的本地设备。
- 反馈与支持:当您通过意见反馈或支持渠道联系我们时,我们收集您提供的联系方式和沟通内容。
1.2 自动收集的信息
- 设备信息:操作系统版本、设备型号、屏幕分辨率、浏览器类型、IP 地址(仅用于安全审计与故障排查)。
- 使用日志:功能点击记录、软件崩溃报告、接口调用时间戳(不含业务内容)。
- 授权与激活信息:软件激活状态、授权码绑定信息、机器指纹哈希(用于授权验证,不可逆推原始硬件信息)。
1.3 本地数据处理(核心机制)
本软件采用「本地优先」架构。您的以下数据默认仅保存在本地设备,不会主动上传至我们的服务器:
- 品牌资料、文章内容、关键词、投放记录
- 本地文件索引与嵌入向量(处理完成后明文立即删除)
- AI 生成的草稿与发布记录
仅在以下情形,相关数据会经加密后传输至服务器:
- 您主动使用「云端同步」功能备份数据
- 您使用需要服务器验证的功能(如软件激活、授权复核)
- 您明确同意的其他数据上报(如匿名使用统计)
二、我们如何使用信息
- 提供、维护和改进本软件的核心功能
- 验证软件授权与许可状态
- 响应您的支持请求与技术反馈
- 分析软件使用情况以优化产品体验(可选择退出)
- 检测、预防和解决安全漏洞与欺诈行为
- 遵守法律法规、司法程序或政府要求
三、信息的存储
3.1 存储地点
您的个人信息存储于中华人民共和国境内。业务数据默认存储于您的本地设备;云端同步数据存储于我们位于中国境内的服务器。
3.2 存储期限
- 账号信息:在您注销账号前持续保留
- 使用日志:保留 6 个月,用于安全审计后删除或匿名化
- 云端同步数据:在您主动删除或注销账号后 30 日内删除
- 授权激活记录:在授权有效期内保留
四、信息的共享、转让与公开披露
4.1 共享
我们不会向任何第三方出售您的个人信息。仅在以下情形中,我们可能依法共享必要信息:
- 获得您的明确同意
- 依据法律法规、司法机关或行政机关的强制性要求
- 为保护我们、用户或公众的合法权益所必需
4.2 委托处理
我们可能委托第三方服务提供商处理部分功能(如短信验证、邮件发送、云存储)。我们仅会委托其处理为实现功能所必需的最少信息,并通过协议要求其遵守不低于本政策的保密义务。
4.3 公开披露
我们仅会在获得您的明确同意或基于法律法规要求时,公开披露您的个人信息。
五、您的权利
根据相关法律法规,您享有以下权利:
- 查询与复制:您有权查询和复制您的个人信息
- 更正与补充:您有权更正或补充不准确的个人信息
- 删除:在特定情形下,您有权要求删除您的个人信息
- 撤回同意:您有权撤回对个人信息处理的同意
- 注销账号:您有权注销账号,注销后我们将删除或匿名化您的个人信息
- 获取个人信息副本:您有权获取您的个人信息副本
您可以通过软件内设置或本政策末尾提供的联系方式行使上述权利。我们将在收到请求并验证您的身份后 15 个工作日内响应。
六、Cookie 与类似技术
我们使用 Cookie 和类似技术实现以下功能:
- 保持您的登录状态
- 记住您的偏好设置
- 分析网站流量与使用情况(可拒绝)
您可以通过浏览器设置管理或拒绝 Cookie,但这可能影响部分功能的正常使用。
七、AI 生成内容标识
本软件使用人工智能技术辅助内容生成。根据《互联网信息服务算法推荐管理规定》《互联网信息服务深度合成管理规定》等法规要求:
- AI 生成的内容将在界面中以「AI 生成」或「AI 辅助」标识进行显著标注
- AI 生成内容仅供参考,发布前请完成人工审核
- 您应当对 AI 生成内容的准确性、合法性和适当性进行独立判断
- 我们不会对 AI 生成内容的适用性作任何明示或暗示的保证
八、未成年人保护
本软件主要面向企业用户与成年个人用户。若您为未成年人,请在监护人陪同下阅读本政策,并在取得监护人同意后使用本软件。若我们发现未经监护人同意收集了未成年人的个人信息,将尽快删除相关数据。
九、信息安全
我们采取以下措施保护您的个人信息:
- 数据传输加密(TLS 1.2+ / HTTPS)
- 敏感数据(密码)经强哈希算法加密存储
- 访问权限最小化控制与审计日志
- 定期安全漏洞扫描与渗透测试
- 数据备份与灾难恢复机制
尽管我们已采取合理措施,但互联网传输与电子存储无法保证 100% 安全。如发生个人信息泄露事件,我们将按照法律法规要求及时告知您并向主管部门报告。
十、政策的更新
我们可能适时修订本政策。当政策发生重大变更时,我们会通过官网公告、软件内通知或邮件方式告知您。重大变更包括但不限于:
- 处理个人信息的目的、方式或范围发生重大变化
- 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化
- 您行使权利的方式发生重大变化
- 我们负责个人信息保护的联络方式发生变化
十一、联系我们
如您对本隐私政策或个人信息保护有任何疑问、意见或建议,可通过以下方式联系我们:
一般情况下,我们将在 15 个工作日内回复。若您对我们的回复不满意,或认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以向网信、电信、公安及市场监管等监管部门投诉或举报。